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ARTEC T2 HAPPY GO
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以下資料是來自過去一連串的測試及顧客所反應的問題,我們將這些常見問題整理為一問答集,若您在使用我們產品時有遭遇到任何問題,您可參考以下問答集來解決您的問題.假若您的問題沒有列在以下問答集中,請你下載"客戶問題反應表",並將它填寫完全整後再傳送到此信箱
service@mail.ultima.com.tw
,我們會有專人為你解答.
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使用DVD電視時,會發現電池無電量?
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於車子行進中觀看數位節目時影像不清楚或有雜訊?
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從DTV模式變更至ATV模式時,我的DVD電視有時會當機?
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無法掃描到頻道
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無法觀賞類比或數位電視節目和收聽廣播?
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無法開啟可攜式電視的電源？
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數位訊號收訊不好,怎麼辦?
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為什麼無法收聽FM廣播?
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電池需充電多久才完成?
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通常電池可使用多久?
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配件遺失或損壞,該如何購買?
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為什麼類比訊號收視不好?
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數位頻道有少怎麼辦？
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使用DVD電視時,會發現電池無電量?
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您可以使用AC電源轉換器,這樣可以節省電池的電量,車子內是否可以使用AC電源轉換器視車款何使用的AC電源轉換器而定。
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於車子行進中觀看數位節目時影像不清楚或有雜訊?
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有時於丘陵或高山等地形上,訊號會變微弱。而在平坦和空曠的位置收訊較佳。接收訊號也會因各地區廣播服務的不同而異。
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從DTV模式變更至ATV模式時,我的DVD電視有時會當機?
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如果要得到最好的系統效能,於更換電池或變更模式(如從DTV模式變更為ATV模式)時,請先關閉DVD播放器的電源。
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無法掃描到頻道
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a. 請確認天線已正確連接機器。
b. 請將天線移至其他位置掃描。
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無法觀賞類比或數位電視節目和收聽廣播?
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請確認已裝上類比或數位電視接收器。
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無法開啟可攜式電視的電源？
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請確定已正確地接上電源,然後將ON(開)/OFF(關)開關切換至ON(開)位置。
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數位訊號收訊不好,怎麼辦?
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a. 請確定該地區有播送DVB-T數位電視,此外行進間其接收速度,視該地區訊號強弱而定。
b. 將天線吸附於金屬表面可改善收訊。
c. 使用家用屋頂天線可以改善收訊。
d. 請確定天線有無損壞及連接與否。
e. 如需了解更多的訊息,請洽以下網址得知頻道與數位訊號涵蓋範圍:
http://www.dtvc.org.tw/HTML/P2_3.HTM
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為什麼無法收聽FM廣播?
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請確定您已將ATV接收器正確的安裝於機器上並接上天線。
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電池需充電多久才完成?
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電池充電時間約5小時顯示燈會呈現綠色便充電完成。
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通常電池可使用多久?
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a.DVD播放可以使用2.5小時。
b.DTV播放可以使用2.5小時。
c.ATV播放可以使用3小時。
d.FM播放可以使用6小時。
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配件遺失或損壞,該如何購買?
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請您來電(02-22258998-7352)與ARTEC客服聯繫,將會有專人為您處理。
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為什麼類比訊號收視不好?
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a.因一般傳統類比無線訊號都不好,建議使用屋頂天線接收傳統類比無線電視。
b.請利用有線電視收看有線節目。
c.請確定該地區有播送無線類比電視訊號。
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數位頻道有少怎麼辦？
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a.請移至空曠或收訊較好的地方接收。
b.因為各城市(國家)節目頻道有所不同當您旅行到另一個城市(國家)時,請重新掃描頻道。
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